忘记密码这事，放在网页端和APP上，找回流程其实不太一样。区别主要在入口位置和验证方式上，下面把两边都过一遍，你按自己手头设备对号入座就行。
先确认一下，你用的如果是必赢滚球下注平台的老版网页，登录框一般在首页右上角。点开之后，密码输入框下方会有一行小字链接，通常写的是“忘记密码”或“无法登录”。点进去会要求你填注册时的手机号或邮箱，然后收一条验证码。这里有个容易卡住的点：如果注册时用的手机号已经停用，或者邮箱收不到信，网页端往往没有人工申诉入口，这时候得转去APP处理。
APP端的情况略有不同。打开必赢官方网站登录入口对应的APP，登录页面上“忘记密码”按钮通常更显眼，直接放在密码框下面。点击后除了手机号/邮箱验证，有些版本还会让你选择“通过密保问题找回”或“通过绑定的银行卡信息校验”。如果APP版本较旧，可能只有短信验证一种方式，那就别纠结，直接走短信通道。
两边操作到一半都有可能遇到收不到验证码的情况。先别急着重复点击，看三件事：第一，手机信号和短信拦截设置，部分安卓手机会把验证码短信归入骚扰拦截；第二，邮箱的话查一下垃圾箱，以及是否用了QQ邮箱等需要单独设置白名单的地址；第三，确认填写的账号是注册时的原始号码，不是后来绑定的新手机号——很多平台默认用注册手机号收验证码，绑定的备用号码不一定能触发找回流程。
如果验证码能收到，但输入后提示“验证失败”或“链接过期”，通常是操作太慢。验证码有效期一般只有几分钟，超时就得重新获取。另外，别在公共WiFi下操作，网络延迟可能导致页面跳转异常。
网页端和APP还有一个隐性差别：APP找回成功后会自动更新登录态，也就是你重置完密码直接就能进主界面。网页端则常常要求你重置后重新手动登录一次，有时还得退出浏览器缓存再进，不然会一直停留在旧登录页。
最后提醒一点，如果你连注册时用的手机号、邮箱都记不清了，网页端基本无能为力，APP端部分版本有“在线客服”入口，可以从“我的-帮助中心-账号问题”里找到人工通道。但这类申诉通常需要你提供近期充值记录或绑定银行卡后四位，用来证明账号归属，不是所有情况都能当场通过。
整个流程里最值得留意的是：网页端适合你能正常访问官网、且注册信息没变的情况；APP端则更适合绑定信息有变动、需要人工介入的场景。哪边先试都行，但别同时两边操作，以免触发风控锁定。
